Políticas de envíos y devoluciones

Políticas de Envío

Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 4-5 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, condiciones climáticas o eventos externos.

Seguimiento de Envío
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

Problemas con el Envío
Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado, no dudes en contactarnos a través de 3007603468, y con gusto revisaremos tu caso.

Políticas de Devolución

Condiciones para Devoluciones
Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
• La solicitud de devolución debe realizarse dentro de 3 días después de recibir el pedido.

Proceso de Devolución

1. Solicita tu devolución: Contáctanos a través de 3007603468, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Revisión del caso: Evaluaremos tu solicitud y te confirmaremos los pasos a seguir.
3. Envío del producto: Una vez aprobada la devolución, deberás enviar el producto a la dirección proporcionada por nuestro equipo. Los costos de envío de las devoluciones correrán por tu cuenta.
4. Reembolso o cambio: Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el cambio o reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos
Si recibiste un producto defectuoso o equivocado, por favor contáctanos de inmediato a 3007603468. Te ofreceremos una solución sin costo adicional